Civita di Bagnoregio

Civita di Bagnoregio

Civita di Bagnoregio č arroccata su un colle tufaceo nel mezzo di una vallata a poco meno ...

Bomarzo

Bomarzo

Bomarzo č conosciuta in tutto il mondo per il parco dei Mostri di Bomarzo, realizzato nel ...

Bagnaia

Bagnaia

La magnificenza della piccola cittadina di Bagnaia č la splendida Villa Lante realizzata ...

Caprarola

Caprarola

Caprarola sorge sul versante est dei monti Cimini dove il panorama si apre nella grande ...

Viterbo

Viterbo

Viterbo antico capoluogo dell’omonima Provincia č situata a ridosso dei Monti Cimini tra ...

Civitella d'Agliano

Civitella d'Agliano

Civitella d’Agliano sorge intorno al Castello dei Monaldeschi in una zona ricca di vigneti ...

Vitorchiano

Vitorchiano

Vitorchiano sorge ai piedi dei monti Cimini, a soli 7 chilometri da Viterbo, capoluogo di ...

Lubriano

Lubriano

Nella valle dei calanchi di fronte a Civita di Bagnoregio sorge su una rupe tufacea il ...

Termini&Condizioni - Welcome to Tuscia

Termini e Condizioni di prenotazioni

Prenotazione di una struttura

1) Tutte le prenotazioni sono realizzate dalla Welcome to Tuscia da Ognidove Viaggi e Vacanze. Possono essere effettuate via e-mail, telefono, fax o posta. Se la struttura richiesta è disponibile, Welcome to Tuscia farà una prenotazione provvisoria dando un’OPZIONE sulla struttura richiesta per un massimo di 2 giorni. Per confermare la prenotazione abbiamo bisogno di ricevere un deposito pari al 30% dell’ammontare totale. Al ricevimento del pagamento Welcome to Tuscia invierà la conferma del soggiorno. Se il pagamento non viene ricevuto entro 2 giorni l’OPZIONE cadrà automaticamente.

Pagamenti

2) Il saldo totale dovrà pervenire entro e non oltre 30 giorni prima dell’inizio del soggiorno. Se il saldo non è pervenuto in tempo Welcome to Tuscia si riserva il diritto di annullare la prenotazione, conservando il deposito e applicando eventuali spese di cancellazione . Per le prenotazioni effettuate entro 30 giorni prima dell’inizio del periodo di permanenza, è richiesto il pagamento per intero all’atto della prenotazione. Gli importi indicati nel listino prezzi, ai tassi di cambio di riferimento tra l’Euro e le rispettive valute sono calcolate al momento della conferma della prenotazione. Welcome to Tuscia si riserva il diritto di aggiornare i prezzi indicati nella prenotazione, se i nuovi prezzi che sono stati modificati a seguito di fluttuazioni dei tassi di cambio subiscono una variazione di oltre il 3%: le modifiche dei prezzi saranno calcolate solo con i pagamenti che sono ancora in sospeso.

Modalità di pagamento

3) Il pagamento può essere effettuato sia tramite carta di credito (Visa, MC, Amex) direttamente online utilizzando il nostro link sicuro, o a mezzo Bonifico Bancario. Volendo pagare con bonifico bancario, al fine di mantenere la prenotazione il cliente deve inviare all’ufficio di Welcome to Tuscia una copia della ricevuta bancaria per conferma dell’avvenuto pagamento al seguente numero di fax : +39 063236881.

Termini di accettazione

4) Una volta che abbiamo ricevuto il pagamento per la prenotazione della vacanza, che è stata accettata da Welcome to Tuscia, ciò comporta sia per il cliente che per Welcome to Tuscia la tacita accettazione e l’obbligo di rispettare i termini e le condizioni generali indicati in questo documento.

Periodo di soggiorno

5) Il periodo di soggiorno è di solito di un week-end o di una settimana, se non diversamente specificato da eventuali programmi combinati.

Check-in/Out

6) Generalmente il Check-in è tra le 15.00 e le 19.30 e check-out è entro le 12.00 in tutti gli alberghi e resorts. Il check-out in orari diversi e eccedenti le ore 12.00 è soggetto alla disponibilità ed è a carico del cliente.

Protezione delle informazioni personali

7) In conformità con il paragrafo 13 della legge L. 196/03 sulla tutela della privacy e sul trattamento dei dati personali, Welcome to Tuscia di Ognidove Viaggi e Vacanze , dichiara che i dati personali verranno utilizzati per ragioni connesse o essenziali per lo svolgimento della nostra attività.

Voucher

8) Al ricevimento della somma totale, Welcome to Tuscia invierà al cliente un buono per le vacanze “Voucher”, che contiene tutte le informazioni relative al soggiorno. Per i soggiorni speciali come Country House o Bed & Breakfast, possiamo fornire l’indirizzo della struttura e/o come contattare la persona responsabile delle chiavi. All’arrivo il cliente è obbligato a presentare il documento di conferma al manager, nonché un valido passaporto o carta d’identità per la registrazione di tutti gli occupanti come previsto dalla legge italiana.

Cancellazioni/no show

9) Ogni prenotazione può essere cancellata fino a 72 ore prima del giorno d’arrivo (12.00 )senza penale. In caso di mancato rispetto dei termini di cacellazione il cliente, dopo le 72 ore, avrà un addebito pari al 50% del valore totale. In presenza di altri fornitori (guide, macchine private, noleggio auto, musei, etc) ci atterreremo alle condizioni generali da loro proposti.

Reclami

10) Welcome to Tuscia by Ognidove Viaggi e Vacanze non vuole avere clienti insodisfatti. In caso di eventuali problemi durante il soggiorno il cliente è tenuto ad informare immediatamente l’Albergo e/o il proprietario della Country House. Se il problema non è stato risolto durante il soggiorno ed in caso di cambio volontario di struttura senza dare il tempo necessario a Welcome to Tuscia per risolvere il problema, il cliente perde ogni diritto al rimborso fuori dei casi contemplati dalla normativa vigente. Nel caso improbabile che un problema non possa essere risolto durante il soggiorno il cliente in ogni caso dovrà inviarci una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro 10 giorni dal suo rientro. Denuncie che non sono effettuate durante i termini stabiliti non saranno accettate.